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飾物“以旧换新”
余師长教師的妈妈有一只重13克的金手镯,購于若干年前。當下,這类格局的手镯戴在手上已显得過期了。
本年5月3日,余妈妈在本地某黄金店,筹备更调一只别致時尚的新手镯。但是,令余妈妈没有想到的是,黄飾物品的“以旧换新”,并不是她中的那末简略。
當天,店内的一位業務员向她倾销了一只“一口價”為8785元的金手镯,她一看,格局不错,本身很喜好,便爽利地補了2000多元的“差價”,完成為了“以旧换新”的買賣。但是,此時处于愉快當中的余妈妈轻忽了“以物易物”買賣中一個很首要的细節:新手镯的克数。而阿谁業務员恰恰也没有告诉其這個数字。
克数越换越少?
時隔2個多月後,由于那只新手镯呈現了质量问题,余妈妈再次前去那家黄金店。業務员倒也爽利,一口承诺讓她从新選一只金手镯。這一次,一样是在業務员的举荐下,余妈妈選中了此外一款标價更高的手镯:一口價10226元。也就是说,此次换購又得補1000多元“差價”。
说好的“以旧换新”,却持续两次一共補了4000多元的“差價”,得悉此事的余師长教師直觉妈妈被店家“忽悠”了。因而,他将新手镯上秤一称:居然只有12.5克,份量還不及旧的那只金手镯!
市监部分解胶葛
证据在手,愤恚的余師长教師當即前去梨洲市場羁系所投诉商家。
市場羁系干部参与後,經与商家、消费者频频沟通、协商,最後,商家赞成按“以旧换新”的原则,将余妈妈的新旧手镯做等價互换(依減肥方法,照行规,旧的黄飾物品必要收取必定的收受接管加工费),而多出腰痠背痛,来的“差價”,则妈妈在店内按當天的市場價从新選購一件等價的黄飾物品,从而為這件消费胶葛划上了一個句号。
雷同黄飾物品“以旧换新”一口價的消费投诉,本年以来余姚市市場羁系局已接到了20多起。而店家常常打出的所谓“黄金免费换”“零工费换新款”等鼓吹语,并不過是黄金贩賣的一种“套路”。
為此,市場羁系部分提示泛博消费者:换購前必定要清晰收受接管代價、折旧费、耗费、新首飾加工费等细節,對改换首飾的加工费优惠减免、是不是换大不换小、差價计较方法等内容,以合同或弥補协定的方法構成书面证据。
一旦產生消费胶葛,消费者可先行与谋划者协商解决,协商不可的可依法向本地市瘦臉,場羁系部分投诉,或直接拨打12315热线投诉。
(文章: 余姚市場羁系) |
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