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標題: 糖衣子:跨岸成功的台灣加大码女装 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2021-6-17 12:44
標題: 糖衣子:跨岸成功的台灣加大码女装
近年来，越来越多的台灣商家或台灣本土品牌意识到大陆網购市場的商機，竞相透過采集平台進军大陆網购市小琉球特点留宿,場。由于激活毛囊,大陆電子商務市場容纳量比台灣大很多，相应其竞争的激烈程度比起台灣也是有過之而无不及，姑且不论价格及质量的竞争性，单是如何让自家產品不被数以亿计的商品淹没，就是台灣商家挥军大陆市場后必须面對的第一个课题。

负责淘宝台灣馆与天猫網台灣馆两大平台运營的網劲科技CEO游士逸表示：台灣商家要在大陆網购市場告成，并不只是纯挚复制台灣经历就好。事实上，两地網购形态并不相同，台灣的網购市場成熟且范畴小，属于小而美；但大陆網购市場则是新且大，经營大陆網购市場必须投注更多的心力才有可能告成。

一般来说，台灣商家在大陆電子商務经營上初期會碰着的困难首要有三方面：

信誉累计不足

很多商家進军大陆網购市場后碰着的第一个困难就是信誉不足。商家砸大钱做各种活動曝光，却不见订单，這多是因為店铺信誉累计不足而导致消费者无法產生购买信心的缘由。

以過去的履从来看，卖家信誉起码需三心级以上，才等闲让網友有信心购买，而要保证營收稳定则需要钻级以上信誉。根底上，只要客服处事做得好，辅以各种促销活動配合，商家约在三个月内即可以有钻级以上的信誉。也因此，初期堆集信誉的根本领情必须做扎实。

客服成本增加

台灣網购過程多把持“Q & A”与消费者沟通，由于不需立即回应，客服人员的操练及時間成本都较為充裕，但大陆是利用旺旺等IM，消费者的所有状况都须立即解决，客服成本相對付提高。
運彩好朋友,

更严苛的细節与质量

台灣魚訊,消费者由于有七天抚玩期的保障，加上地域小退换貨便当，多半不會在商品细節与质量上過度严苛，在大陆当然也有七天退换貨处事，但由于退换貨成本高，消费者對于產品质量及细節部分哀求加倍严格。

游士逸认為，大陆消费者在法律保护与退换貨难易度都异于台灣的情况下，對于细節自然锱铢必较，如果没有适当处理，差评率及退貨率均會严重影响口碑，因此台灣商家在進军大陆時，一定要调处思路，千万不能便宜行事。

台灣網商糖衣子

在網劲科技迩来所辅导的商家中，專營加大尺码女装的糖衣子就是一个经典案例。糖衣子于2005新店支票告贷,年進入台灣網购市場，以贩卖中大尺码服鉓起家，强调風靡款式、平价销售，為了拓展销售通路，因此转入大陆網购市場，選择淘宝台灣馆作為進入大妞妞玩法,陆網购市場的第一站。与不少台灣商家一样，糖衣子在入驻淘宝后才發現大陆消费者与台灣的不同。一開始除對網购法例变動不适应外，對于各項可提报的活動也难以得心应手的利用，此外，他们也發現大陆網购消费者比台灣黏性较懶人豐胸神器,低，自然回购率也相對付低了不少。面對這样的问题，糖衣子在網劲科技的协助下，决定从三方面着手：加强客服、配合活動、精選爆款。

首先是客服方面，面對信誉不足、業绩不佳的情形，糖衣子特别加强了售前及售后处事，从下单后与买家联系到跟催到貨，全程让买家感受到他们對這笔交易的重視与激情亲切；其次是活動的配合，积极报名馆内的各項活動，不@按%1mmWc%期@参加淘宝活動，提高店铺曝光，并精心選择热卖商品作為优惠活動主打。把持台灣商家既有优势，再配合網劲供应的營销活動曝光，在一番极力的付出后，糖衣子業绩由今年一月不足3万元的營業额，到四月成长為40多万，短短三个月時辰，業绩增长数十倍。

游士逸表示：台灣商家的优势在于營销经历丰富，高处事质量和位居風靡文化的率领职位处所，相對付的劣势则是成本小、物流不易控制和品味不同难以掌控，商家想要在大陆網购市場找到商機，千万不能抱着炒短线的心态，眼光要长远，口碑与质量兼顾，才能拓展更宽敞的通路。

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